Ayuda

Hay tres lugares principales donde puede obtener ayuda sobre gNewSense. Primero, recomendamos que se ayude usted mismo usando la documentación de ayuda incluida en el sistema operativo. Si la documentación del sistema no resuelve sus inquietudes, pídale ayuda a la comunidad en línea. Y como última, pero gran alternativa, puede obtener ayuda en persona de los usuarios de gNewSense que están cerca de usted.

Ayuda del sistema

Pantallazo: Varias formas de obtener ayuda en el sistema

gNewSense viene con un conjunto de documentos que le permitirán entender las características del sistema. Además, casi todas las aplicaciones que instale tienen sus propios manuales.

Para leer la documentación del sistema, vaya a Sistema ▸ Ayuda.

Para leer el manual de una aplicación gráfica, inicie la aplicación y vaya a Ayuda ▸ Índice o presione F1 en el teclado.

Para leer el manual de una aplicación de consola, ejecute una orden como la siguiente en un terminal:

$ man less

La orden anterior abre el manual del programa llamado less. Simplemente reemplace less con el nombre del programa en el que está interesado. Para cerrar el manual, presione Q en el teclado.

Ayuda de la comunidad en línea

En línea puede encontrar otros recursos y ayuda de la comunidad sobre temas que no están incluidos en el sistema de ayuda local. Tendrá acceso a más documentación, ayuda en tiempo real y listas de correo.

Documentación

Ayuda en tiempo real (IRC)

Si un problema requiere ayuda paso a paso con alguien que le indique cómo lidiar con cualquier problema que se vaya presentando, IRC (Internet Relay Chat) es la herramienta ideal. Puede conectarse a los siguientes canales usando su navegador Web.

Sistema de petición de ayuda

Cualquier persona, con o sin cuenta en Savannah, puede enviar peticiones de ayuda o propuestas al Sistema de petición de ayuda de gNewSense. Cuando envía una petición de ayuda al sistema, recibirá notificaciones de su estado vía correo-e. Esta es una forma excelente de hacerle seguimiento a sus peticiones.

Ayuda por correo-e

Algunos usuarios prefieren usar las listas de correo para obtener ayuda. La ventaja de este método es que al suscribirse a una lista de correo es posible descubrir soluciones a problemas comunes que muchos usuarios experimentan, incluso antes de que estos se le presenten a usted. También hace que sea más fácil ayudar a otros cuando uno tiene las respuestas. Estas son las listas disponibles:

Para obtener ayuda sobre cómo suscribirse a una lista de correo, lea la página sobre listas de correo.

Ayuda en persona

Revise la Lista de vecinos para encontrar gente cerca de su región que está dispuesta a ayudarle con cualquier asunto relacionado con gNewSense.

es/Support (last edited 2014-01-09 21:21:03 by FelipeLopez)