支援

主要有三個地方,您可以得到有關gNewSense的幫助。首先,建議您使用包含在操作系統本身的說明文件來幫助自己。如果閱讀系統文件並不能解決您的問題,您可以隨時從gNewSense社群獲得線上協助。並且作為最後的,但最有用的方法,您可以從您的周圍地區的gNewSense使用者那裡得到現場支援

系統說明和支援

截圖:在系統中得到幫助的各種方法

gNewSense伴隨了一組文件,這將有助於您了解系統的功能。另外,您可以安裝的所有應用程式幾乎都有自己的使用手冊。

讀取系統文件,到系統 ▸ 求助

要讀取一個圖形應用程式的手冊,啟動該應用程式,然後請到求助 ▸ 內容或按鍵盤上的F1鍵。

要讀取一個控制台(文字介面)應用程式的手冊,在終端機輸入如下命令:

$ man less

或是

$ info less

上面的命令將啟動叫做『less』的程式的手冊。您只需用您感興趣程式的名稱取代『less』。按下鍵盤上的Q鍵以關閉手冊。

線上社群協助

您將能夠在網上找到未包含在本地端電腦說明系統上的主題的其他資源和社群協助。

書面文件

如果您還沒有這樣做,請熟悉文件集

即時協助(IRC)

如果出了問題,需要即時支援,有人來解釋每一個步驟,並在任何問題出現時處理他們,網際網路中繼聊天(Internet Relay Chat,IRC)是理想的解決方案。您可以使用您的網頁瀏覽器連接到以下頻道:

支援請求管理器

任何人不論在Savannah(大草原)上有沒有帳戶都可以向gNewSense支援請求管理器提交支援請求或建議。當您提交一個項目到支援追踪器,您將通過電子郵件收到後續結果。這是一個非常好的方式來追踪您的請求。

電子郵件協助

有些使用者喜歡以電子郵件列表的優點來獲得幫助。這種方法的優點是,通過訂閱電子郵件列表,可以發現許多使用者共同的問題及其解決方案,甚至在遇到那些問題之前!從電子郵件列表也可以在當其他使用者需要幫助時很容易地看到且幫助他們,如果您知道答案的話。下面的郵件列表可供利用:

關於電子郵件列表的訂閱說明,請閱讀電子郵件列表頁面上的說明

現場支援

鄰近列表上聯絡在您的區域裡願意在任何有關gNewSense的事情上協助您的人。

zh_TW/Support (last edited 2013-12-12 13:48:34 by RiverChiang)